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Themen
- So funktioniert eSIMDie Grundlagen: was eine eSIM ist, wie sie sich von der Plastikkarte unterscheidet und was du brauchst.2 Anleitungen
- InstallationSchritt für Schritt, mit eigenen Anleitungen für iPhone und Android.3 Anleitungen
- AktivierungWann du die eSIM einschaltest, wann die Gültigkeit beginnt und was du nach der Landung tust.2 Anleitungen
- FehlerbehebungKein Signal, kein Internet, das Profil lädt nicht - was du der Reihe nach prüfst.3 Anleitungen
- Kompatible GeräteWelche Smartphones eSIM-fähig sind und wie du deins prüfst.1 Anleitung
- Daten und HotspotWie viel Karten, Nachrichten und Video wirklich verbrauchen, wie du den Hotspot teilst und wie du auflädst.3 Anleitungen
- Zahlung und ErstattungZahlungsarten, Sicherheit, Belege und wann du Anspruch auf eine Erstattung hast.2 Anleitungen
- Konto und deine NummerAnmelden, Bestellungen finden und die eigene Nummer behalten.2 Anleitungen
Alle Anleitungen
So funktioniert eSIM
Installation
- eSIM auf dem iPhone installierenSchritt für Schritt, mit den genauen Namen der Einstellungen.
- eSIM auf einem Android-Smartphone installierenDie Menüpunkte heißen je nach Hersteller anders. So sieht es auf den verbreitetsten Geräten aus.
- Manuelle Installation ohne QR-CodeWenn du den Code nicht scannen kannst, fügst du das Profil mit zwei Angaben von Hand hinzu.
Aktivierung
Fehlerbehebung
- Die eSIM ist installiert, aber es gibt kein InternetDie Prüfliste, die fast jeden Fall löst - von der häufigsten Ursache abwärts.
- Die E-Mail mit dem QR-Code ist nicht angekommenWo du nachsiehst, bevor du dem Support schreibst - und was du jederzeit im Konto machen kannst.
- Ein eSIM-Profil löschenWann Löschen sinnvoll ist und wann du das Profil besser nur ausschaltest.
Kompatible Geräte
Daten und Hotspot
- Wie viele Daten brauche ichRealistische Werte pro Tag und die drei Dinge, die am schnellsten Daten fressen.
- Hotspot und Verbindung teilenWann es geht, wann nicht, und warum ein Laptop einen Tarif so viel schneller leert.
- Die eSIM aufladenWie du Daten nachlegst, ohne etwas neu zu installieren und ohne neuen QR-Code.