Prima di eliminare: una eSIM eliminata non si recupera con lo stesso codice QR. Se il piano è ancora attivo, invece di eliminarlo spegni il profilo.
Spegnere invece di eliminare
Su iPhone: Impostazioni > Cellulare > scegli la linea > Disattiva questa linea.
Su Android: Impostazioni > Gestione SIM > scegli la eSIM > sposta l’interruttore su spento.
Un profilo spento non consuma né dati né batteria, e aspetta il viaggio successivo.
Quando eliminare ha senso
- Il piano è scaduto e i dati sono finiti.
- Stai vendendo o regalando il telefono.
- Hai raggiunto il numero massimo di profili che il telefono può tenere.
Come si elimina
Su iPhone: Impostazioni > Cellulare > scegli la linea > Elimina eSIM.
Su Android: Impostazioni > Gestione SIM > scegli la eSIM > Rimuovi oppure Cancella SIM.
Prima di ripristinare il telefono
Il ripristino ai dati di fabbrica cancella anche i profili eSIM. Se hai un piano attivo, scrivi all’assistenza prima di ripristinare e vediamo insieme che cosa si può fare.