قبل أن تحذف: ملف eSIM المحذوف لا يعود برمز QR نفسه. فإذا كانت الباقة ما زالت سارية، أغلق الملف بدل حذفه.
الإغلاق بدل الحذف
على iPhone: الإعدادات ثم خلوي ثم اختر الخط ثم إيقاف هذا الخط.
على Android: الإعدادات ثم شرائح SIM ثم اختر eSIM ثم أوقف المفتاح.
الملف المغلق لا يستهلك بيانات ولا بطارية، وينتظر الرحلة القادمة.
متى يكون الحذف مناسبًا
- انتهت مدة الباقة ونفدت بياناتها.
- تبيع الهاتف أو تهديه لأحد.
- بلغت الحد الأقصى لعدد الملفات التي يستطيع الهاتف تخزينها.
كيف تحذفه
على iPhone: الإعدادات ثم خلوي ثم اختر الخط ثم حذف eSIM.
على Android: الإعدادات ثم شرائح SIM ثم اختر eSIM ثم إزالة أو مسح شريحة SIM.
قبل إعادة ضبط الهاتف
إعادة ضبط المصنع تمسح ملفات eSIM أيضًا. فإذا كانت لديك باقة سارية، راسل الدعم قبل إعادة الضبط لنرى ما الذي يمكن عمله.