Gizlilik politikası

Veri sorumlusu, satıcı bilgileri bölümünde yazan tüzel kişidir. Veri işlemeyle ilgili her soru için orada yazan iletişim adresine, konu satırına "kişisel verilerin korunması" yazarak yaz.

İşleme faaliyetimiz bir veri koruma görevlisi atanmasını gerektirirse, o kişinin iletişim bilgileri bu sayfada yayımlanır.

Senin girdiğin veriler: e-posta adresi, istersen adın, istersen sipariş numarası ve bize gönderdiğin mesajların içeriği.

Satın alma verileri: aldığın paketler, tutar, para birimi, sipariş durumu, çıkarılan eSIM profili ve partnerimizin bize ilettiği kullanım kayıtları.

Teknik veriler: IP adresi, temel tarayıcı ve cihaz bilgisi, ziyaret ettiğin sayfalar ve çerezdeki ziyaretçi tanımlayıcısı.

Sağlık ya da inanç gibi özel nitelikli verileri istemiyoruz ve almak da istemiyoruz. Lütfen destek mesajlarına bunları yazma.

Bu tablo, her işleme amacını, o amacın gerektirdiği verileri, Genel Veri Koruma Tüzüğü'ndeki hukuki sebebi ve saklama süresini gösterir.

Ödemeleri, işlem verileri bakımından bağımsız veri sorumlusu olan harici bir ödeme sağlayıcısı işler. Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu bize hiç ulaşmaz ve sunucularımızda hiç saklanmaz.

Biz yalnızca tutarı, para birimini, ödeme durumunu ve işlem tanımlayıcısını saklıyoruz; bunlar makbuz, şikayet ve iade için gerekli.

Verileri yalnızca hizmeti sunmamıza yardım eden veri işleyenlerle ve yalnızca gereken en az ölçüde paylaşıyoruz. Her biriyle bir veri işleme sözleşmemiz var.

Veriyi satmıyoruz ve üçüncü kişilere kendi pazarlamaları için devretmiyoruz.

Verilerin Avrupa Ekonomik Alanı içinde kalmasını hedefliyoruz. Üçüncü bir ülkeye aktarım gerektiğinde - örneğin bir partnerin altyapısı orada olduğu için - aktarım yalnızca uygun güvencelerle yapılır: bir yeterlilik kararı ya da Avrupa Komisyonu standart sözleşme hükümleri.

Uygulanan güvencelerin bir kopyasını iletişim adresinden isteyebilirsin.

Süreler, her amaç için tabloda yazıyor. Kısaca:

• sipariş verilerini ve makbuzları, muhasebe mevzuatının gerektirdiği süre boyunca saklıyoruz,
• hesap verilerini hesap var olduğu sürece saklıyoruz,
• destek yazışmalarını, talep kapandıktan sonra iki yıl saklıyoruz,
• teknik ziyaret kayıtlarını en fazla on dört ay saklıyoruz,
• bülten onayını sen geri alana kadar, geri alma kanıtını ise bir yıl daha saklıyoruz.

Süre dolduğunda verileri siliyor ya da geri döndürülemez şekilde anonimleştiriyoruz.

Sitenin çalışması için zorunlu olan çerezleri, onayınla birlikte de ziyaret ölçümü ve partner atıfı çerezlerini kullanıyoruz. Her çerez, amacı ve süresi çerez politikasında yazıyor.

Ziyaret ölçümünü ağırlıklı olarak kendi sistemimizde, kendi altyapımızda yapıyoruz ve kişisel profillere değil toplu sayılara bakıyoruz.

Hakkında hukuki sonuç doğuracak kararları yalnızca otomatik işlemeye dayanarak vermiyoruz ve bu anlamda profilleme yapmıyoruz.

Talebini iletişim e-posta adresine gönder. En geç otuz gün içinde cevap veriyoruz; talep karmaşıksa süre uzatımını sana bildiriyoruz.

İşlem yapmadan önce kimliğini doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz, veriler yanlış kişiye gitmesin diye.

Hizmet, on altı yaşından küçükler için değil ve onların verilerini bilerek toplamıyoruz. Ebeveyn onayı olmadan topladığımızı öğrenirsek siliyoruz.

Trafik aktarım sırasında şifrelenir, parolalar yalnızca kriptografik özet olarak saklanır, verilere erişim yalnızca ihtiyacı olan çalışanlarla sınırlıdır ve yönetim tarafındaki değişiklikler kayıt altına alınır.

Haklarını riske atabilecek bir kişisel veri ihlali olursa denetim makamına 72 saat içinde bildirim yapıyoruz; risk yüksekse sana da bildiriyoruz.

Hizmet ya da mevzuat değiştiğinde bu politikayı güncelleyebiliriz. Son değişiklik tarihi belgenin başında yazar. Önemli değişiklikleri, hesabı olan kullanıcılara e-postayla bildiriyoruz.