Listeyi sırayla uygula. İlk üçü durumların büyük çoğunluğunu çözüyor.
1. eSIM hattında Veri Dolaşımı
Açık olmalı. Ters gibi geliyor ama profil teknik olarak yerel şebekeye misafir olarak bağlanır, telefon da bunu roaming olarak görür. O ayar kapalıyken bağlantı olmaz.
2. Mobil veri doğru hatta mı
Ayarlarda mobil veri için eSIM'in seçili olduğunu, mevcut SIM kartının seçili olmadığını doğrula.
3. Uçak modu
On saniye aç, sonra kapat. Bu, telefonu şebekeleri baştan aramaya zorlar.
4. Telefonu yeniden başlat
Klasik hamle ama hâlâ işe yarıyor, özellikle ülke değiştirdikten sonra.
5. Şebeke seçimi
Şebeke seçimini otomatik yap. Daha önce elle bir şebeke seçilmişse telefon onu, olmadığı yerde de aramaya devam eder.
6. APN
Profillerin çoğu APN'i kendi ayarlar. Yine de bağlantı yoksa eSIM hattında bir APN olduğunu ve boş olmadığını kontrol et. Doğru değeri destek ekibinden alırsın.
7. Paket bitti mi, süresi doldu mu
Hesabında kullanımını ve bitiş tarihini görürsün. Veri bittiyse yükleme yap.
Bunların hiçbiri işe yaramazsa
Destek ekibine yaz; sipariş numaranı, telefon modelini ve mümkünse mobil şebeke ayarlarının ekran görüntüsünü gönder. Bu üç şeyle sorun çok daha hızlı çözülür.