איך זה עובד
מסיום ההזמנה עד לקליטה הראשונה
בלי ידע טכני ובלי לצאת לחנות. הנה כל התהליך.
ארבעה צעדים
1בחירה
מוצאים את המדינה שאליה נוסעים ובוחרים חבילה שמתאימה לאורך הנסיעה ולכמות הגלישה.
2סריקה
קוד ה-QR מגיע למייל. סורקים אותו ממסך שני, או מוסיפים את הפרופיל ידנית לפי הפרטים שבהודעה.
3חיבור
כשנוחתים מפעילים נתונים סלולריים לפרופיל ה-eSIM. הרשת נתפסת תוך שניות.
4נסיעה
גולשים במה שכבר שולם מראש, בלי רומינג ובלי הפתעות בחשבון.
מה זה eSIM בעצם
eSIM הוא כרטיס SIM שכבר מובנה במכשיר. במקום להכניס פיסת פלסטיק, מוסיפים למכשיר פרופיל שהרשת מנפיקה. הפרופיל מגיע כקוד QR או בשני קליקים, ומכשיר אחד יכול להחזיק כמה פרופילים ואתם בוחרים מי מהם פעיל.
- בלי פלסטיק, בלי סיכה להוצאת המגש ובלי תור בחנות.
- כרטיס ה-SIM הרגיל נשאר במכשיר ופועל במקביל לפרופיל החדש.
- הפרופיל מגיע למייל מיד אחרי התשלום, בכל שעה.
- כשהגלישה נגמרת אפשר לטעון את אותו פרופיל, בכל מקום שבו הטעינה נתמכת.
מה צריך
- מכשיר שתומך ב-eSIM ולא נעול לרשת
- חיבור Wi-Fi או נתונים סלולריים בזמן ההתקנה
- כתובת מייל שאליה נשלח את קוד ה-QR
התקנה, צעד אחר צעד
התקינו בבית, על רשת Wi-Fi. ההתקנה דורשת אינטרנט, ובמטוס אין כזה.
פתחו הגדרות ואז סלולרי או נתונים סלולריים.
הקישו הוספת eSIM ואז שימוש בקוד QR.
סרקו את קוד ה-QR מהמייל שלנו. אם אתם קוראים אותו באותו מכשיר, בחרו הזנת פרטים ידנית והדביקו את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה.
תנו לפרופיל שם שתזהו בקלות, למשל שם המדינה.
השאירו את ה-eSIM כבוי עד ההגעה. הפעילו אותו רק ביעד.
אין מסך שני לסריקה?
במייל יש גם את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה. אפשר להדביק אותם ידנית ולוותר על קוד ה-QR לגמרי.
כשנוחתים
- הפעילו את פרופיל ה-eSIM בהגדרות.
- הגדירו שהנתונים הסלולריים יעברו דרך הפרופיל החדש.
- כבו את נדידת הנתונים בכרטיס ה-SIM הרגיל, כדי שהוא לא יצרוך גלישה בשקט.
- הפעילו וכבו מצב טיסה אם הרשת לא נתפסת מיד.
התוקף מתחיל בחיבור הראשון לרשת ביעד, ולא ברגע הרכישה.
איך נראית נסיעה עם eSIM
לפני הנסיעה
קונים חבילה, מתקינים את ה-eSIM על רשת Wi-Fi ומשאירים אותו כבוי עד היציאה.
כשנוחתים
מפעילים נתונים סלולריים לפרופיל ה-eSIM ונותנים לו כמה שניות להיתפס ברשת.
במהלך הנסיעה
עוקבים אחרי הצריכה באזור האישי וטוענים אם צריך עוד גלישה.
אחרי הנסיעה
מכבים את פרופיל ה-eSIM או מוחקים אותו. כרטיס ה-SIM הרגיל ממשיך לעבוד כרגיל.
אילו מכשירים תומכים ב-eSIM
כמעט כל מכשיר מדרג הביניים ומעלה משנת 2019 ואילך תומך ב-eSIM. שני תנאים צריכים להתקיים: הדגם תומך ב-eSIM, והמכשיר לא נעול לרשת.
נתמך, בכפוף לדגם
- iPhone XR, XS ואילך
- Google Pixel 3 ואילך
- Samsung Galaxy S20 ואילך, וגם Z Fold ו-Z Flip
- דורות אחרונים של Xiaomi, Motorola ו-Oppo
- iPad עם חיבור סלולרי, מדגמי Pro של 2018 ואילך
לא נתמך
- iPhone 8 וישן יותר
- Samsung Galaxy S10 וישן יותר
- גרסאות סיניות של חלק מהדגמים, שבהן ה-eSIM מנוטרל
- מכשירים נעולים לרשת, עד שהמפעיל משחרר אותם
הרשימה היא כיוון כללי. בדקו את הדגם המדויק בכלי הבדיקה כדי לקבל תשובה על המכשיר שלכם.
מה קורה למספר שלכם
כרטיס ה-SIM הרגיל נשאר במכשיר וממשיך לקבל שיחות והודעות למספר שלכם. ה-eSIM נושא רק גלישה. האפליקציות WhatsApp, Viber ו-Telegram מקושרות למספר, ולכן ממשיכות לעבוד רגיל. ההגדרה היחידה שחייבים לשנות היא לכבות את נדידת הנתונים בכרטיס הרגיל, כדי שכל התעבורה תעבור דרך ה-eSIM בלבד.
אם משהו לא עובד
תשע מתוך עשר תקלות נפתרות באחת מהדרכים האלה.
בדקו שפרופיל ה-eSIM מופעל ושהוא נבחר לנתונים הסלולריים. אחר כך הפעילו מצב טיסה לעשר שניות וכבו אותו, כדי שהמכשיר יחפש רשת מחדש.
פתחו את המייל במחשב או במכשיר שני וסרקו מהמסך ההוא. אם זה לא אפשרי, באותה הודעה יש את כתובת ה-SM-DP+ ואת קוד ההפעלה להזנה ידנית.
כל קוד QR מותקן פעם אחת בלבד. אם מחקתם את הפרופיל מהמכשיר, פנו לתמיכה ונסדר את זה בלי תשלום נוסף.
סביר שהמכשיר נעול לרשת. רק המפעיל יכול לשחרר אותו, ובינתיים אפשר לקבל החזר כספי על חבילה שלא נוצלה.
בחרו ידנית רשת שותפה אחרת בהגדרות הרשת. ברכבת התחתית, בים ובהרים הקליטה חלשה יותר בכל כרטיס.
במקומות שבהם הטעינה נתמכת אפשר להוסיף גלישה לאותו פרופיל מהאזור האישי. אם החבילה לא ניתנת לטעינה, קונים חדשה וסורקים קוד QR חדש.
שאלות נפוצות
התקינו לפני הנסיעה, על רשת Wi-Fi. ההתקנה דורשת אינטרנט, והחבילה לא מתחילה לרוץ עד לחיבור הראשון ביעד.
לא. הפרופיל יורד פעם אחת ונקשר למכשיר שבו הותקן.
בחבילות שתומכות בשיתוף אינטרנט כן, וזה כתוב בכרטיס של כל חבילה. שימו לב שמחשב נייד דרך שיתוף אינטרנט צורך הרבה יותר גלישה מטלפון.
הגלישה מפסיקה לעבוד, והמכשיר וכרטיס ה-SIM הרגיל ממשיכים כרגיל. קונים חבילה חדשה, או טוענים במקומות שבהם הטעינה נתמכת.
לא. החבילות שלנו הן לגלישה בלבד. לשיחות ולהודעות משתמשים במספר שלכם או באפליקציות שעובדות דרך האינטרנט.
עכשיו ברור איך זה עובד
נשאר רק לבחור מדינה וחבילה. כל התהליך לוקח פחות זמן מהתור בשדה התעופה.